生于时代,源于生活。 勇敢者用颠覆挑战自我,工匠用品质点亮生活。
21年前,联邦家具在广州天河时代广场首创“一站式整体家居生活空间解决方案”新模式; 21年后,近6000平方米的联邦生活求婚馆落户于此,新零售商业模式和新消费体验,再次引领行业潮流。
开放的体验空间,从北欧小户型到新国潮生活空间……刚刚过去的五一假期,不少用户来到联邦生活求婚馆,近距离体验家装生活美学,刷新对“匠心”的理解。产品+“用心服务”的空间消费体验。
“一站式服务,一站式服务,一站式省钱,终身无忧服务。从提供匠心产品和品质生活,到专属设计和贴心服务,联邦生活求婚中心的整个业务逻辑是提供一站式家居生活空间解决方案。” 一站式为您的家带来‘品质生活’。”联邦家具集团董事长杜泽华表示。
新商业模式:
为“认真生活的人”打造
生活方式求婚博物馆对于行业和联合会来说都是一次新的尝试,但这并不是联合会第一次引领行业。
21年前,“联邦家居广场”在广州天河北诞生。 从“家具”到“家居摆设”,从“产品”到“空间”,从毛坯房到完美家园,打造了“一站式整体”家居生活空间解决方案的全新商业模式。 当时在业界轰动一时,同行来访络绎不绝,媒体报道无数。 致力于倡导“高品质生活”的联合会站在了行业聚光灯的C位。
过去的一切,皆为序章。 21年来,人们对美好生活的定义不断提升,对完美“家”的追求也变得更加执着和多彩。 这也是联邦生活提案馆的宏观叙事的迭代。
“每一个认真生活的人都值得被认真对待,联邦生活提案馆就是认真对待这群‘认真生活的人’的产物。” 联邦家具集团董事李红耀在介绍生活提案馆时表达了这样的解释:“我们希望为这群认真生活的人点亮回家路上最温暖的一盏灯; 也许,他们就是自己人生的导演,但他们也需要更多的好剧本、好作品。 提议; 他们为自己的“家”花的每一分钱都是为自己想要的生活投票,而我们用我们的专业、专注和专心帮助他们正确、深思熟虑地投票,实现他们对生活的想法。 理解。”
这意味着,从逻辑到模式、从商品到服务、从内容到场景,时隔21年后重新出发的联邦,不仅追求自我升华与重生,更追求无限接近商业的真谛。业务,不断为消费者创造新产品。 新的价值。
在家居行业,家装普遍只被视为家居消费的“流量入口”,“但现在它已经成为生意的一部分”。 李红耀表示,联邦生活提案中心从消费者“装修一个家”的角度出发,从基本需求出发,不仅专注于家居全品类的运营,还精心将家装材料的元素融入到家居生活中。整体业务服务布局,开展多品类一体化经营。
在新的提案厅里,这条主线布置贯穿其中,消费者处处都能感受到。 因此,联邦生活求婚馆的定位非常明确:致力于为追求“品质生活”的人士打造一个具有“一站式家居”居住空间解决方案的家居/家装消费强磁力平台。
新消费场景:
四个“1”下的愉悦家装体验
新生活提案馆、新商业模式自然会给行业和消费者带来新体验。
在这里,“设计和装饰房屋”的许多实际干扰被消除。 家居装修不再是令人头疼的事情,而是一次愉快体验的幸福之旅。
如果说21年前的联邦家居广场就已经提出了“省时、省力、省心、省钱”的理念,那么新生活提案厅则让这一理念变得更加有力:“一个家,一应俱全”、“一站到你” “家”、“省到底”、“一生无忧”,四个“1”指向一体化服务路径,为客户带来“优质/优质/省钱/关心”的新价值。
一个人因其品格而珍贵,一个家庭因其灵魂而珍贵。 人有千千万万,每个人心中都有自己的“理想家园”。 在联邦生活求婚馆,齐全的家居装饰建材品类、足够宽度的成品家具选择、灵活的家居空间定制、丰富的生活用品和软配饰,都能为实现联邦生活的蓝图找到最优的解决方案。 “理想的家”。
范围从整体硬装设计和家居产品空间搭配方案,到一个柜子、木门、木梯,到一幅画、一个枕头、一副窗帘、一桶油漆、一块地砖、一个水龙头……联邦36年的精选产品足以让每一位消费者在一个家中拥有它,让每一个家都变得有品位、有灵魂、有尊严。
除了拥有上千种单品,精准定位“品质生活”人群的联邦家具不仅立足国内,还放眼世界,不断对标和学习国际先进的商业服务理念,从而使联邦生活求婚馆的品类策略和产品组合与目标消费群体的需求高度匹配。 俗话说:“你需要的,就在那里;你没想到的,也在那里。”
全屋家居产品及家居装饰主材均汇聚国内外品牌。 从产品选型、硬装设计、生活建议、装修施工、产品交付安装到售后,我们为品质生活空间提供全方位服务。 生活提案厅可以帮助消费者一站式轻松入住、回家。
同时,联邦专业家居顾问和资深设计师将为客户提供一对一的专属设计服务。 根据客户需求与客户充分互动,提出软硬件整合建议,真正做到省时、省力、省心、省钱,让消费者“省一切”。
很多人可能认为从进入家居店到装修完成,生意就结束了。 但在终身求婚大厅,你迈出的第一步将伴随享受联邦终身服务。 各类专业家居顾问、具备各种专业知识的资深设计师,甚至现场组织者、安装人员,不仅仅是商家的“艺人”,而是致力于与用户成为“朋友”,全程为用户提供贴心细致的服务。过程。 服务,为用户规划并实现专属的生活空间解决方案。 另外,还有“邦管家”做后盾,为用户付费的所有产品提供无忧保修和终身维护。
新拓宽的主航道:
“你所享受的,会远远超乎你的想象。”
去年,在联邦成立35周年之际,杜泽华在《致全体联邦人民的公开信》中明确提出,要集中力量攻克“整体家居生活的优秀提供者和服务商”主战场。空间解决方案。” 联邦生活提案馆的创建,无疑将继续拓宽这条主渠道。
“你擅长你的职业,我也擅长我的职业。” 人生求婚大厅是一个入口。 基于此,联邦采用“全品类定制(成品/定制)+大型软装+成套设计”一体化的服务路径,提供一站式家居居住空间解决方案,以1:1的方式让理想成真。
“我们不会成为跟随潮流的仆人,因为客户需要真正的专业想法,放大每一份预算的真实效果。” 李红耀表示,用一站式全程服务,为客户实现“省时、省力、省心、省钱”的体验,是联邦21年来不断成长的基因,助力联邦在成为“优秀的整体家居生活空间解决方案提供商和服务商”的主航道上快速前进。
除了专业性,联合会更注重当今时代的经验。 在这个快节奏的时代,匆忙的人总是没有时间。 一站式回家对于许多在路上的人来说是一个奢侈的梦想。 在求婚馆里,每一个场景、一步步、每一个生活情境空间、开放式模拟样板房、各种主题橱窗、每一个情境角落,都是教科书级的生活体验。 咖啡吧、茶吧的引入给用户带来了“温柔”,让人在路上愿意停下来慢慢欣赏风景。
一个人度过一个下午,在落地窗的阳光下,看一本书,喝一杯美式咖啡; 或者和闺蜜一起来一场“茶生活”,点上一柱好沉香,泡一壶好茶。 龙井茶,来聊一天的前世今生……在求婚堂,这个地方不仅是商业,还有诗意。
当然,“你享受到的,会远比你想象的要多”。 在全新的联邦生活提案馆,用户可以享受到新的收获、新的体验,还会有更多超乎想象的。
一座生活提案馆的背后,联邦浸入式行业36年对人们生活方式和生活方式的研究及其引以为傲的产品原创能力将在这个平台上绽放,达到新的高度,追求完美; 强大的联邦境内外资源整合和供应链协作能力,将使商品和品类的选择更加严谨和闭环; 基于互联网、大数据和用户思维的数字营销体系,将使用户感受到更多、更精准的人性化关怀; 日益强大的现代数字化制造能力,使交付服务更加灵敏,专业团队经验更加丰富……
“一站式消费”的服务体验一直是家居行业努力的方向,但并不是每家企业都有能力实现。 36岁起步的Federation再次领跑,正以全新的生活提案馆点燃用户对生活和消费的热情,点燃行业变革引擎。
(蓝志凌撰)