慈善事业成为主要组成部分的复杂企业结构
宜家创始人英格瓦·费奥多尔·坎普拉德（Ingvar Feodor Kamprad）1926年3月30日出生于瑞典南部小镇阿尔姆胡特，2018年1月27日不幸因病去世。 5岁、身家437亿美元，却一生勤俭节约，17岁创立宜家，独特的经营理念将家居带入了大多数普通家庭。
40年前，坎普拉德为宜家设计了一个相对复杂的公司架构，涵盖零售、特许经营和慈善三大领域。 宜家集团隶属于荷兰 Stichting INGKA 基金会，该基金会全面负责宜家的慈善事务。 基金会的所有资金只能用于两种用途，一是对宜家进行再投资以发展公司，二是为慈善事业筹集资金。 Inter IKEA 由位于列支敦士登的一家基金会所有。 自2017年9月1日起，Inter IKEA接管了宜家所有产品开发和供应链管理职能，这使宜家集团转变为纯粹的零售商。 其业务基于与Inter IKEA签署的特许经营协议。
从宜家集团的职能部门来看，主要分为三大部分。 一名主要负责宜家的文化传播和可持续发展，涉及集团的顶层设计； 另一个主要负责客户体验优化，这是宜家的竞争力之一。 ; 另一部分是集团的运维部门，协助集团的正常业务开展。
如何最有效地节约成本是宜家一直致力于的领域，这需要宜家拥有完整、有效的供应链体系。 目前，宜家在51个国家（地区）拥有963家家居供应商。 供应商将成品运送到宜家全球的CDC，并将部分成品直接配送到附近的CDC和购物中心。 为了满足市场需求，宜家商场通常有较大的存储空间来维持基本库存。 消费者在宜家商场购物后，可以选择自行提货，也可以支付一定费用享受宜家的第三方送货服务。
宜家在全球范围内不断增长，但销售额却呈下降趋势
宜家在全球拥有广泛的业务。 目前在全球49个国家和地区拥有403家宜家商场。 2017年共接待消费者9.36亿人次，总销售额达341亿欧元，且仍在不断扩大。 从宜家在各地区开设的购物中心和商场来看，欧洲所占份额最大，达到66%，北美位居第二，占16%，亚洲位居第三，占9%。 在宜家继续在全球范围内拓展业务的同时，其下一步计划是降低服务价格、提高服务水平。 2017年9月，宜家收购互联网家政服务平台任务兔，就是这方面的举措之一。
注：比例计算包括商场、取货点和订餐中心、商场配送点、商场和顾客配送点。
2013财年至2017财年，宜家集团全球销售额整体增长，但2015财年之后增速明显放缓，甚至在2017财年出现负增长，比2016年少了1亿欧元。在竞争日益激烈的环境下，宜家必须充分考虑如何提高自身的竞争力。
宜家中国增长趋势放缓，全球业务份额增加
1998年，中国第一家宜家商场在上海徐汇区开业； 从2010年开始，宜家开始在中国“加速”，以每年2至3家的速度在中国开店，开拓二线城市市场。 深入。 2010年，宜家在中国仅有6家门店。 2018年2月8日，宜家在中国大陆的第25家门店在广州番禺正式开业。 进入中国20年来，宜家也更加了解中国城市的发展节奏。 到2020年，宜家预计在中国拥有36家门店。
与全球业务量的负增长不同，宜家在中国的表现稍好一些。 尽管销售额增速有所波动，但整体业绩保持了逐年增长的趋势。 2010财年至2017财年，宜家中国销售额从38亿元增长至132亿元，年均增长率达35.34%（未考虑通胀）。
随着宜家中国业务的发展，宜家中国占宜家全球销售额的比重逐渐提升，从2013财年的2.8%上升至2017财年的4.9%，保持年均0.5个百分点的增长。 从中国庞大的消费市场来看，宜家中国在全球业务中的份额将不断增加。
注：欧元兑换人民币的汇率为1:7.86。
宜家中国未来将重点发展城市门店和电商业务
宜家在中国的销售渠道分为两类，一类是以门店为支撑的线下渠道，另一类是依托网上商城的线上渠道。 宜家继续通过这两个销售渠道加速门店扩张。 一方面正在扩大在中国市场的影响力，另一方面也在为线上销售的终端布局做准备。 不过，宜家在中国的网上商城是以上海宝山宜家商场为基础的，送货服务只能在上海范围内实施。 目前，宜家中国采用的几种电子商务模式如下：
2016-2017财年，宜家集团在门店、分销、客户服务网络、购物中心、可再生能源等方面投资超过31亿欧元。据了解，2018年至2020年，宜家在门店网络扩张方面的投资，城市新店模式、数字化服务和电子商务都不会低于2017财年的水平。虽然宜家在消费升级时代面临着线上拥抱线下的热潮，但电子商务在价格和成本方面的优势便利性在家居零售领域可能还没有得到充分发挥。 开发线上线下并举的布局模式是宜家的选择。 最佳选择。
理念传承，未来可期
“为大众创造更美好的日常生活”是宜家的愿景； “提供种类繁多、美观、实用、价格实惠的家居用品”是宜家的经营理念。 顾客在宜家感受到的“家”的感觉将是宜家独特的竞争力。
宜家有它的劣势，也面临着来自行业的威胁，但从产品角度来看，大型家居用品的零售迟早要回归线下。 宜家的双向发展策略既能顺应电商趋势，又能保留原有的购物体验； 从品牌角度来看，宜家在目标顾客群体中已经拥有了足够的知名度，并通过其独特的设计理念形成了较为独特的产品风格。 面对不断变化的市场环境，继续传承坎普拉德理念，抓住时代机遇，宜家仍将是我们心中的宜家。
以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国家居建材行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
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