俗话说:“大山林,百鸟出。” 在珠宝行业,有秉持行业良心的正经商人,也有混水摸鱼、炒作炒作的不法商贩。 本文为广大宝迷揭秘珠宝交易中经常刻意隐瞒的五个真相、四个潜规则和三个恒久陷阱,帮助宝迷在购买心仪的珠宝时确保合法权益得到保障。
主题号 1:珠宝导购不会告诉你的五个真相
拥有一件赏心悦目的首饰,是每个女人的浪漫梦想。 购买物美价廉的珠宝会让每个女人都为之心动。 然而,在百花齐放的珠宝店里,有些事导购员是不会告诉你的。
真相一、饰品不属于“三包”范围
很多人认为,我花这么贵的钱买的饰品,应该属于“三包”范围,可以随时退换货。 事实上,首饰不同于其他商品,不能随时退换货。 只有少数城市出台了珠宝首饰“三包”政策。 一般情况下,以贵金属黄金首饰为例,如果售出的首饰需要更换,则必须按照旧首饰进行折旧,扣除折旧费,再更换。当然淘宝卖家最好,最像我一样无条件退货哈哈
真相二、购买黄金金属首饰不等于黄金投资
在珠宝店里,经常听到导购和消费者说,买黄金首饰好,保值,相当于省钱。 但事实上,黄金首饰并不等同于黄金。 它包括原材料、工艺、人工成本等诸多方面,远高于黄金本身的价格。 当黄金价格上涨时,珠宝黄金的价格会立即上涨; 当黄金价格下跌时,珠宝商往往不会为了争取利润而降低珠宝黄金的价格,而是会滞后。 因此,黄金首饰只适合佩戴或收藏,不适合作为投资。
真相3.并非所有品牌都会免费维修
很多品牌在销售产品时都会打上“终身免费维护清洁”的标语。 事实上,除了基本的清洁、保养和翻新,其他的保养项目也可能要收费。 另外,港澳台地区的售后服务与内地相同。 大多数维修项目是收费的,但收费标准会根据当地消费水平进行调整。
真相四、所谓的钻石大优惠其实并不存在
钻石零售业实际上受到全球最大的钻石开采公司戴比尔斯的监管。 这家公司提供了全球65%的毛坯钻石,并且一直严格控制钻石的供应,实质上控制了市场上钻石的零售价格。 受其影响,我国国内钻石价格波动不会很大。
事实 5. 所谓的“纯天然热量”有色宝石可能会得到优化
有色宝石正成为一种日益稀缺的商品。 您在珠宝店看到的大多数彩色钻石,例如红宝石、祖母绿和蓝宝石,都经过优化或处理,例如加热和上油,使它们看起来更加光彩夺目。 对于优化后的彩色宝物,珠宝行业普遍认可和接受。 对于加工过的有色宝物,在销售商品时必须向消费者声明经过处理,否则就是欺诈行为。 (宝石优化处理请点击本文左下角阅读原文查看第一期珠宝类第二期:市面上标注“天然”的宝石都是天然的吗?傻了吧!快来看看真相吧!)
主题号 2:珠宝消费谨防四大“潜规则”
国家金银制品质量监督检验中心近日公布了行业四大“潜规则”:
潜规则1 黄金饰品含量不足
黄金首饰的成色(指金银首饰中所含纯金或纯银的比例)差,这在业内已是公开的秘密。 据分析,造成这一问题的首要原因在于质检机构。 大多数珠宝质检机构通过挂小吊牌、制作证书的方式收取检测费用。
潜规则2.过多使用助熔剂达不到千足金的要求
黄金首饰的主要问题是纯金。 助焊剂必须在纯金首饰的部分过程中使用。 由于助熔剂使用过多,整体质量会下降,达不到纯金的要求,所以只能标注为纯金。 但现在很多企业都标注为千元纯金,误导消费者。
潜规则3.工艺争议没有国家标准
目前,对于镶钻首饰坠落钻石的责任认定、翡翠碎裂引发的纠纷等珠宝工艺相关问题,国家尚无相关标准可循。 由于工艺品的鉴定在很大程度上取决于经验和感官,因此不同机构的评价尺度差异很大。
潜规则四、钻石分级偏差引发争议
钻石分级取决于鉴定师的感官评价。 因此,钻石分级往往存在偏差。 但是,由于鉴定结论的差异对商品的市场价格影响较大,无形中会侵害消费者的利益。 由此产生的纠纷有时是有争议的。 发生。 请寻找GIA
主题号 3:珠宝交易中的三个永久性陷阱
陷阱一、外国证书的劣质宝石你不懂吗? 那我就骗你!
一位女士在香港以38,000港元的价格购买了带有证书的钻戒。 她发现钻石证书上写着“Pinpoint、Internal Graining、Surface Graining”等字样,便向店员询问,店员指出相关数据无关紧要,她不在乎。 但该消费者后来从网上信息得知,钻石证书上的相关信息表明该钻石存在条纹。 她不满店员没有向她解释清楚,又认为相关资料会降低钻石的保值能力,遂向消委会求助,要求取消交易及退款。 经调解,珠宝店同意为女士更换物品。
陷阱2.洋气还是洋气?傻傻分不清
在一家珠宝店,一位女士被店员介绍到一件号称是意大利品牌的珠宝。 她不会说英语,看不懂首饰包装上的英文信息,于是在店员的推荐下,高价购买了这件首饰。 回家后,女士的家人发现这件首饰不是意大利品牌。 他们怀疑店员故意误导女士,要求店家退款。 店家以货品已售罄为由拒绝退货,女子遂向消委会投诉。 珠宝店后来承认这件珠宝实际上是意大利制造的,随后店家提出让女士在店内换一件同等价值的物品。
陷阱三、我是大品牌,我是高品质的保证
几年前,周大福的一枚“18K金红宝石戒指”被广东省工商局曝光为“不合格产品”。 此后,关于周大福产品质量的投诉不断,比如“金手链一周内就掉色”、“18K金手链戴几天就坏了”,笑笑不是黑周大福,但只是客观地陈述了事实。 建立一个品牌不容易,毁掉一个品牌却非常容易。 真心觉得每个珠宝品牌都应该珍惜自己的羽毛! 不禁想起一位珠宝界前辈的话:“有时候选择品牌不如选择值得信赖的珠宝商。” 作为消费者,不能只迷信大品牌(国内品牌和国外品牌都一样),关键要做到以下几点,确保自己的利益得到保障:
1、不要轻信销售人员的口头承诺,要求将承诺记录在单据上;
2、保留文件、维修凭证、产品合格证等,作为发生纠纷时的证据;
3、交易时务必核对单据金额,确保单据和维修凭证上正确列出产品型号和序列号(如有);
4、自行更改商品配置,如将手表的金属表带换成皮带等,可能会使维修失效。