说到连锁,大家首先想到的就是连锁超市巨头沃尔玛。 沃尔玛是美国一家全球连锁公司。 是全球营业额最大的公司,连续六年位居美国财富500强企业之首。 沃尔玛成功的最大因素是其连锁模式。
与传统的商业模式相比,连锁经营有两个主要特点。 “硬”方面是连锁模式实现了以下统一,品牌、店面装修、产品线和品牌销售、集中采购和配送等,而“软”方面连锁模式方面实现了:商业模式、管理方法、人员管理、软件等方面的统一。总之,链条将分散的个体聚集在一起,形成合力,充分发挥团队的力量。
同时,连锁也有两种形式存在,一种是公司直营店,一种是特许经营店。 字面意思很容易理解。 直营店由总公司直接投资、管理; 加盟店由加盟商投资,由总公司投资管理。 管理在公司协助和指导下进行,总公司收取一定比例的费用。
如今,中国越来越多的消费行业趋向于连锁店,比如超市里的沃尔玛永辉、快餐里的肯德基麦当劳、家电里的苏宁国美、家具里的红星美凯龙居然之家……
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然而,作为家庭和工作必需品的五金工具,销售它们的商店往往显得店面小、脏乱差。 他们是典型的夫妻店,但没有真正的工具链公司或品牌。
随着未来之星(后更名为未来万家)在2011年试水工具链模式,立刻出现了连锁化、联盟化的趋势,参与的经销商越来越多,并在2016~2017年达到顶峰,出现的问题也越来越多在联盟的发展过程中。 许多联盟停滞不前,甚至倒退。 而到了2020年,仍然正常运营的就寥寥无几了。 到底是什么原因让这么多工具商家蜂拥而至呢? 到底是什么原因让这股联盟风潮降温得如此之快呢? 接下来链条将走向何方? 笔者将在本文中表达自己的看法。
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开幕:工具产业联盟/连锁联盟模式兴起
2011年未来之星的出现,开启了中国五金工具行业连锁/联盟模式的探索之路。 未来之星凭借展会的声势一炮而红。 此次展会的展位面积为300至400平方米,数百人穿着未来之星服装。 人群,以及一排十几辆在显眼位置挂着统一标识的运载车……让未来之星顿时成为了所有人关注的焦点。 未来之星也很快在全国范围内找到了一批志同道合的合作伙伴。 一时间,Future Star 成为工具界讨论的焦点和同行研究学习的对象。
随着演示,五金工具人迅速行动起来。 2012年至2016年间,他们先后创办了麦恋、金指数、排动、汉古达、全友、聚智影、力健、铁锚、小钢炮(龙军一号)……等连锁店。 /联盟。 这一时期的联盟分为两种模式,一种是品牌联盟模式,另一种是传统意义上的连锁模式。 以上联盟更多的是品牌联盟模式,而不是连锁模式。
品牌联盟具有以下特点:
1、股东构成:品牌联盟总部由各省代理商或工厂组成。 各省加盟商出资并持有一定份额。 也就是说,每个省级加盟商都是股东,同时也是联盟的总部。 政策的当地执行者; 从份额上看,有的联盟是某家公司主导,有的联盟是平分。 看似公平合理,但也为今后如何化解分歧埋下了隐患;
2、品牌:是联盟公司的统一品牌;
3、产品:组织系列产品以统一品牌、统一包装、统一形象出现;
4、销售渠道:由加入联盟公司的省级代理商负责销售;
5、销售方式:深入县市寻找下级加盟商,建立品牌专卖店,统一门面形象,统一专卖店内部形象,统一产品品牌,并提供全国联保和一定的区域保护;
6、销售价格:代理商在区域内经营自有品牌,保证了品牌在当地的独特性,也保证了自身的利润空间(这也是品牌联盟成立的一个主要原因)
严格来说,品牌联盟是大家一起进货、分布式销售的一种方式。 这是一种在一定环境背景下感受到外部威胁时保暖的分组,或者是看到市场机会后降低风险的分组。 代购,联盟开的店只能成为品牌店。
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品牌联盟迅速崛起的背景资料
品牌联盟有其特殊的生存环境。 这里就不得不说一下当时刀具行业的市场信息。
中国刀具市场在经历了短暂的供不应求之后,很快进入了供过于求的阶段。 制造工厂产能超过市场需求,但一省代理商却同时与多个工厂合作。 手里有很多同质品牌,代理商决定推广哪个品牌、卖多少,这直接导致代理商在各省代理商与制造工厂的合作中处于相对强势的地位。
但随着一些工厂研发、制造、管理能力的提升,产品竞争力越来越强,品牌影响力越来越强。 工厂的品牌代理商还面临着工厂其他品牌的竞争,这直接导致代理商在与工厂的合作中的地位逐渐由强转弱,使得代理商产生了一定的心理落差。 与此同时,代理商这些实力厂品牌的利润越来越低,代理商心中的焦虑也越来越严重。
可以想象,在刀具行业这样的背景环境下,如果有人一挥手,大家一起组队,打造自己的品牌,与工厂压低进货价格,区域独家代理避免竞争,保证不错的利润。 其他省份的代理商肯定会竞相参加,剩下的只是参加哪个联盟的问题。所谓大找大,小找小。 黄金指数圈定各省前三甚至第一批代理商。 又一圈,老乡又一圈,又想当老大一圈……这一轮下来,基本上每个有实力的代理商的省份都加入了联盟,但是却让一些没有参加联盟的代理商感觉到着急不安,就像每个人都有组织却还是单身,在我心里那叫不靠谱。
这就是品牌联盟盛行时的行业现状,直接推动了品牌联盟的快速崛起。
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真链模式
品牌联盟本质上是自有品牌+团购的模式。 它是一种以长期稳定盈利为主要目的的商业联盟,与连锁直营有很大不同。 幸运的是,除了众多品牌联盟外,还有另外两种真正意义上的连锁模式。 他们分别是未来之星和麦连,但这两者的操作方法却完全不同。
未来之星强调在店面基础上进行改善,从清理店面脏乱差的“硬”方面入手,再改善“软”方面,最终达到管理规范、老板轻松赚钱的目的。 麦莲强调根据市场三到五年进行长远规划,力求一步到位让店面各方面得到大幅提升。
也可以说,未来之星是改革,是“贴近地面”,而脉链是革命,是“漂浮在半空中”。 他们哪种模式更适合中国国情,哪种发展得更好? ,时间会验证。
未来之星简介
未来之星是本轮连锁/联盟运动的发起者。 未来之星是由时力丹公司老板舒荣军创立的。 他首先提出了融合卓越成就未来的特许经营连锁理念,很快这一理念就成为了现实。 未来之星专营店以“规模大、环境好、正规、产品齐全、服务好”为形象。 保证了加盟店的产品质量,绝无假货。 价格明码标价,省心省力。 全国联保、售后无忧、送货上门、售前试用、售后备份的口号吸引了大批县市加盟商。 未来之星母公司浙江未来之星五金机电有限公司成立于2011年,舒荣军个人持股占比46%以上,拥有50%以上决策权。
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麦联简介
麦联隶属于皇冠集团,皇冠集团是一家拥有20多年历史、年销售额近10亿元的专业电动工具公司。 旗下拥有CROWN、DWT、TOSAN等产品,产品销往亚洲、非洲、欧洲、美洲等几十个国家,CROWN品牌在许多国家都是当地第一品牌。 上海麦联五金工具有限公司成立于2008年,老板徐伟强占据绝对控股地位。
静脉链
中篇:关联公司/连锁联盟的快速增长与快速衰落
随着多个品牌联盟的运作,国内五金工具市场一时间热闹非凡,品牌联盟/连锁开始推广造势
1、展会:上海五金展、永康五金展的展位大面积被品牌联盟占据,少则二三百平米,也很火爆;
2、加入联盟的代理商:由于大型代理商将部分资金和资源投入联盟/连锁,且联盟品牌优先,大量的品牌广告、品牌店招牌、品牌展架铺展开来市场;
3、大规模经销联盟品牌产品:在省级代理商的鼓励下,为保证当地独家性,零售店也大量采购联盟品牌产品;
品牌联盟在2013年至2016年这几年发展迅速,总公司成立,领导团队逐渐成型,产品线迅速建立,也吸引了一批以往的核心客户加入。 出现了蓬勃发展的迹象……但实际上在运营过程中也出现了很多问题,具体如下:
1、联盟成员众多,思想难以统一。 有的人希望把联盟做大,有的人只是希望赚点钱; 在产品选择上,有的人想购买高品质的产品,有的人想购买低价的产品……各种各样的因素导致了品牌联盟无法汇聚大家的力量,反而造成了品牌联盟的失败。一定程度的内讧。 这实际上在联盟公司成立时就埋下了隐患的种子。 大家的股份基本平衡。 当出现分歧时,没有人能够真正发挥核心作用。
2、品牌联盟实际运作经验不足。 作为一个新生事物,没有现成的经验可以借鉴。 同时,联盟的管理团队很多都是兼职,导致联盟公司在选厂、产品选型等很多方面管理不善。 专业,没有品控能力,没有售后服务能力等等,尤其是软方面,比如各种管理,人员培训等。但归根结底,有些联盟只是想赚点快钱,并不把他当成a 一项长期经营的业务。
3、加盟商(股东)自身存在问题。 本来每个加盟商都有多个同档次的工厂品牌。 现在他有了“自己”的品牌,却要花费更多的人力、物力和财力来运营,这让他在各方面都处于弱势。 他没能很好地打造自己的“自己”品牌,他之前代理的工厂品牌也随之下降。 同时,他们从原来的品牌区域代理一跃成为连锁店区域服务商,这需要专业人员来操作,而品牌联盟中却缺少这一点。
3、终端加盟店存在问题。 联盟游学客户加入时,描绘了非常美好的前景,并做出了很多承诺。 但门店开业后,部分承诺并未兑现,导致终端加盟店继续投入的积极性不高,直接影响了品牌的销量。
4、外部环境发生较大变化。 做工厂代理的品牌可以延迟付款,但做自有品牌的工厂不会给很长的付款时间; 工厂可以宣传自己的品牌,亏本销售,但对于OEM品牌的产品来说,不会是亏本生意,而代理商将联盟品牌的价格抬高太多,导致联盟品牌的价格被没有竞争力; 大邑等新兴势力降价促销压制市场价格;
5、以上问题集中,导致部分联盟加盟商慢慢将资金和资源转回原厂品牌代理商,联盟品牌被束之高阁。
这个问题一直持续到了2020年,品牌联盟团队出现了分裂。 有的发展势头良好,有的经营正常,有的经营不顺利甚至形同虚设。
在发展势头强劲的联盟中,以Future Vanguard(原Future Star)和Jin Index为首。 两者都声称在全国开设了数百家连锁店或品牌店。 这里很多人都会有一个疑问。 大多数联盟/连锁店名存实亡。 为什么这两者仍然发展迅速? 原因有很多,但最核心的无非就是两个,老板的承诺和决策执行能力。 。 也就是说,万家和金指数未来的快速发展,离不开他们的两位老板。
未来万家公司中,舒荣军是未来万家公司的单一大股东,享有绝对决策权。 然而,仅仅成为大股东还不够。 舒荣军是未来万家公司的精神领袖。 他的哲学和人格魅力深深扎根于未来。 影响着万家未来的加盟商,但当老板也需要有大胸怀和责任心。 比如让万嘉关闭他利润丰厚的斯利丹公司,这样他以后就可以全身心的投入到万嘉身上。 一边在家工作,一边在公司遇到困难的时候,他会把自己的资金补充到万家未来的企业中。
舒荣军
未来万家自成立以来就采取连锁模式,邀请工具行业知名品牌入驻,总公司做好连锁店的管理工作。 除了硬件方面的工作,未来万家还做了大量的连锁模式管理和落地。 比如,他在永康建立了总仓库、售后服务中心和培训中心,为区域加盟商(股东)提供全面的培训,包括发展理念、连锁加盟店店主、管理人员、售后人员等。 这就像是黄埔军校。 只有总部、区域加盟商、连锁店三者思想统一、能力提升、步调一致,才能真正形成合力,释放出连锁模式的真正能量。
Gold Index在所有品牌联盟中综合实力最强。 其股东基本都是各省前三甚至第一。 在资金实力、销售渠道等方面略优于其他联盟,但Gold Index指数的权益采用平均模型。 就连董事长李俊康也只有10%左右的股份。 然而,李俊康却用实际行动诠释了什么是当老板。 多年的商场打拼让李俊康实力雄厚,在广州也有多年的经营经验。 这开阔了他的视野……作为Gold Index广东省的加盟商,他把Gold Index作为自己业务的核心。 每年他都超额完成总公司的销售目标(即使亏损)。 他的伙伴遇到困难时,他总是伸出援助之手。 他将金指数视为自己的事业,为了金指数的快速发展,不计个人得失。 也正是因为如此,李俊康成为了金指数这艘大船的舵手,引领着金指数。 快速向前行驶。
与国外企业不同,金指数凭借雄厚的实力,开发了涵盖工具、机电设备的产品线,并在全国开设了数百家金指数品牌专卖店。 Gold Index会根据店铺规模销售专属产品。 商店分为五个级别。 五星级店由总部直接管理,四星级及以下店由区域加盟商(股东)管理。 同时,金指数也从品牌店发展过程中出现的各种问题中吸取了教训。 未来,万家在永康建立了总仓库、售后服务中心和培训中心,为区域加盟商(股东)提供全面的培训,包括发展理念、连锁加盟店店主、管理人员、售后人员等。
综上所述,两家做得好的公司的共同点是,都有核心领导带领团队前进,战略得当,目标明确,着眼未来不计眼前得失,团队执行力强,解决过程中的问题。发展。
尽管与其他联盟相比,这两家公司表现不错,但他们的发展却并非一帆风顺。 他们还在摸着石头过河,在发展过程中也遇到了很多问题,比如总公司与省级加盟公司的分工与合作、公司加盟店的选址、管理等。加盟店等,但他们也在发展过程中带着问题前进,不断解决问题。
终篇:中国工具链模式的未来
经过近十年的探索,我国工具行业的连锁模式付出了巨大的代价,取得了长足的进步。 品牌联盟模式只是连锁路上的一个阶段。 许多联盟品牌店也将成为未来连锁店的基础。 雏形在重新规划产品线、入驻品牌后,经过一定的改变后将成为连锁店。 预计未来3-5年,联盟品牌店和连锁店将进入又一个快速发展阶段。
1、联盟/连锁公司还将进行快速拿地,力争将市、县、大镇各级有实力的零售店纳入自己的团队,并适时完成品牌店的开发。 连锁店转型;
2、联盟/连锁总公司和加盟公司的主要工作转向帮助经销商提升管理和销售; 联盟/连锁总店与加盟商之间的分工更加清晰。 总公司负责制定发展方向,加盟商主要负责提供服务。 配送、售后、管理辅导等;
3、联盟/连锁模式更加成熟,将进行地方试点,将成熟的模式推广到更大的区域乃至全国;
4、多种门店业态并存。 你可以参考中餐超市——大润发、华联、7-11。 根据店面面积分为500-2000平方米、100-500平方米、50-100平方米、不同面积。 商店也将共存于同一区域;
5、连接线上线下O2O,充分发挥线上购物和线下服务的便利性;
6、如果资本在此期间进入,将加速连锁进程和职业经理人的进入,从而快速提升连锁店的管理能力;
如今,经济形势不好,市场竞争也越来越激烈。 当地不少五金工具店的生意呈现出两种不同的状态。 加盟联盟/连锁店,整体形象好,服务好,生意越来越好。 相反,小店的生意却越来越差。 这证明连锁模式在中国能够生存和发展。 中国特殊的国情催生了苏宁国美这样的家电连锁企业。 我认为还会创建2-3家五金电动工具店。 但无论是未来万家、黄金指数还是麦联、全友、航谷,让我们拭目以待。
从表面上看,五金行业似乎并不那么高端和性感。 过去很少受到资本的青睐,或者说很少受到资本的青睐。 甚至很少为公众所知和媒体报道。 然而,他们的业务早在几十年前就已渗透到该行业。 中国的每一个县、乡、镇,俗话说“藏在城里”。
从某种程度上来说,硬件是必需品,受环境影响较小。
如今的中国五金已不再定居于一角,他们将征战中原!