退换货服务保障科德在线售后服务全面升级，承诺所有售出商品提供30天退换货售后保障服务，行业首家推出定制框架眼镜还享受30天退换货售后保障服务。当天退换货服务，完全超越国家三包服务。 法规，打造网购体验新理念。 由于海外产品的特殊性，海外产品付款后不支持取消订单以及30天无理由退换货（损坏产品除外）。 因此，下单前请仔细核对亮度和售后地址。 您填写的身份证号码必须与收货人身份证号码一致。 普通产品退换货政策：自收到产品之日起30天内，只要您保持产品未开封且外包装完好，科德网将为您提供免费退换货。 服务包括：隐形眼镜（普通）、彩色隐形眼镜、太阳镜、运动眼镜、隐形眼镜周边产品（护理液、眼药水、伴侣盒、清洁剂）。 注：1. 一张订单仅提供一次退换货服务。 2、请保证产品未开封使用且不影响二次销售，且产品赠品、包装及购买收据齐全。 3、已拆封且无质量问题的产品以及因非正常使用、保管而损坏或存在质量问题的产品不享受退换货服务。 4. 目前仅支持一对一换货服务，换货时不能订购额外的产品。 5、如客户因非质量问题退换货，客户须承担来回运费； 订单的运费将从您的实际退款中扣除。 海外产品退换货政策：由于海外产品的特殊性，海外产品付款后不支持取消订单，且不支持30天无理由退换货（产品损坏除外）。 因此，下单前请仔细核对亮度和售后地址。 填写的身份证号码必须与收货人身份证号码一致。 定制框架眼镜退换货政策：对于科德网定制框架眼镜，自签收之日起7天内，在确认镜框及配件没有损坏的前提下，您只需承担来回运费可以根据您的意愿退货或换货。 如果产品出现问题，请务必保留镜头及外包装并联系售后服务。 定制产品退换货政策：自收到产品之日起30天内，定制产品出现质量问题，科德网将为您提供退换货服务。 注：1、定制产品包括：定制散光隐形眼镜、框架眼镜（套餐镜片除外）。 暂时不提供试用服务。 签收后如无质量问题，恕不退换货。 2、如需办理退换货，请联系客服4006202020，以便我们为您处理。 如果您在未事先联系的情况下将其退回，我们将无法为您办理退货或换货。 3、科德网保证商品质量和进货渠道。 如果客户在使用过程中对商品质量表示怀疑，请相关部门出具书面鉴定报告。 我们将按照国家相关规定进行处理，并承担相应的费用和责任。