
为什么消费金融机构在拓展消费金融业务时,不断创新和优化消费场景?连家装分期消费也不例外。因为在消费金融链条中,首先是消费需求的产生,进而才是相关金融服务需求的产生,而消费需求往往是与场景紧密结合的,因此,众多参与者将场景作为自己的制胜之道,或线上,或线下,纷纷深耕消费场景,开启“场景化”新战役。
消费场景多元化
目前,消费金融机构不断拓展和创新更多的场景化服务,来引导和满足消费者体验,凡是与日常生活和消费行为相关的场景,诸如旅游、婚庆、数码3C、教育、医美、家装、农业等,均与消费金融产品进行结合。
在线上,京东、阿里等电商巨头,以及去哪儿网、途牛等自带流量的平台,以其自身的消费场景为基础,发展消费金融产品,基本垄断了线上的消费场景。
在线下,各消费金融机构精准定位,切入细分市场,同时,由于多数线下场景比较分散,其拓展取决于商户、渠道的开发,因此不同的细分场景中均存在众多参与者。
消费场景价值:引流和风控
消费金融的意义,是将金融产品与各种场景进行融合,将复杂的金融需求变得自然,解决了消费者消费需求和购买能力之间的矛盾。
而场景对于消费金融而言,首要价值在于引流。当消费者的购买行为与场景结合在一起的时候,便具备针对性强、指向性明显的特点,有利于金融机构进行精准获客。
场景所体现的另一个价值,便是风险可控。消费金融机构一方面通过监测和明确消费者的购买流程和用途,避免因意图不明确而造成的套现、欺诈风险;另一方面跟踪用户在分期之后的还款行为,评定用户可支付能力、信用情况等,完善征信数据库,降低逾期风险和提高风险识别能力。
同时,伴随着用户成功完成交易和交易频率的增加,平台对于用户的信用数据积累会越来越完善,而大多数平台的底层基础数据基本无太大差异,关键则在于数据的不断更新。这一方面取决于各自模型中权重的不同,另一方面仍是用户复购率的问题,同一用户交易越多,关于该用户的数据便会更加完善。

融合消费场景 构建闭环生态
凭借股东们的资源优势,立家金融做家装分期,不仅有场景,更有所有家装分期机构羡慕不已的渠道资源和风控能力。所谓场景,即是立家金融可以通过股东们遍布全国各省、市、县的门店去接触消费者,把需要家装分期的消费者引进来;所谓风控能力,即是立家金融可以通过商品销售的全链条,将金融机构中常见的大数据风控提升到家庭的维度,通过对消费的家庭成员结构、家庭发展阶段、家庭消费数据的综合评估,对消费者的信用额度做出一个更准确的判断。
这种场景+家庭数据的做法,不仅解决了如何判断消费者借款真实性的问题,降低了坏账风险,还可以更加准确的向消费者给出授信额度,真正的做到贴心服务,而不是盲目地减少额度或为了竞争而刻意拼额度。
更重要的是,在互联网背景下的消费信贷,结构复杂、用途复杂、金额复杂,每一笔分期都意味着一个风控任务,似乎千头万绪。但对于拥有强大资源优势,且深耕于家装分期行业的立家金融来讲,抓住了“家”这个关键点,以家为基础,以家庭消费为脉络,以家庭需求为挖掘点,切实地为消费者提供了家庭消费金融服务。