劳斯莱斯车在首汽国宾队队长范建宇心中难道不是流淌着真诚誓言的源泉吗
在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,身为国宾队队长,他不仅是首旅集团最佳营销奖得主,也是首汽集团的先进工作者。在他32年工作生涯中,从计划经济到市场经济时代的转变,他见证了服务业的巨大变化,但“真心为宾客”的精神文化始终如一。
从1985年加入首汽开始,范建宇一直待在国宾队,对每一次重大任务都保持“零心态”,重视保密、安全和了解不同国家的文化习俗。尽管车型和服务范围不断扩展,但范建宇坚信,面对不断变化的外部环境,只有坚持核心宗旨——真心为宾客,便能永葆青春。
为了提供更完美的服务,国宾队成员必须24小时待命,并定期接受培训,不论夏冬,都要确保技术、安全和礼仪达标。而现在作为车队管理者,范建宇认为,与过去相比,现在应该更多地融入人文关怀,以吸引新一代员工。
对于网约车潮流而言,范建宇深感这是一种未来的大趋势。他认为,这不仅改变了出行方式,更改变了商务出行市场,使得接送变得更加便捷。但在他的看法中,最重要的是,即使是在这样的变化中,“真心为宾客”这一理念依然被首汽约车所继承,这让他感到无比欣慰。