探索美家人网上家具商城新增量背后的增长逻辑社会中的卡萨帝全线逆增现象分析
进入10月以来,大家电市场表现均不及预期,GfK中怡康数据显示,10月前两周,冰箱、洗衣机、家用空调线下市场零售额全面下滑,分别同比下跌12.7%、37.5%、28.1%。家电行业资深观察人士刘步尘也表示,今年10月的双节促销或难从根本上带动家电行业回暖。
其实,当前的市场格局正在迅速分化,高端市场非但人气不减,还实现了持续逆增。以卡萨帝为例,2022年10月累计数据显示,卡萨帝整体份额14.6%,较去年同期提升2.0%;同时全产业线份额均实现正增长,其中冰箱增长3.4%,洗衣机增长4.5%,空调增长0.4%,热水器和厨电各增加1.3%和0.3%,电视则有所回升。
这样的高增长源于卡萨帝对创新的坚持:一是品类创新、二是场景创新、三是生态创新。而这三大创新都是为了用户需求,为用户创造价值,因此可以说,是“用户故事”。
品类创新:用户选择更多样
通常来说,一款明星单品上市后,只能维持短短几个月。但当一个创新品类出现,就能为用户带来一种前所未有的生活方式,同时也为品牌开启新的竞争赛道。
拿卡萨帝来说,为满足家居一体化需求,它率先发明了“零嵌冰箱”,可“0闪缝”嵌入橱柜,上市后长期在卡萨帝冰箱整体零售额中占比超40%。目前行业上也开始模仿相继推出超薄嵌入冰箱,但今年9月,加斯迪再次实现自我革新,将平面与橱柜腰线和踢脚线齐平的追线设计,从整机到细节都突破了行业极限。
而在洗衣机产业也是如此,在2015年,加斯迪针对不同类别衣物分开洗的用户需求全球首创“一机双筒”的“分区洗”洗衣机会——双子云裳随后同行们争相模仿,也推出了产品。但模仿与原创仍存在很大差异,如今市面上大多产品仍然拼接滚筒。8年来,加斯迪市场规模不断扩大,其在“分区洗”市场份额已超85%,品牌总占有率不足15%.
场景创新:衣食起居更舒适
其实真正吸引消费者的除了产品本身,还有产品带来的生活方式。就像加斯迪提供的一些功能,比如不仅仅储鲜空间与厨居美学,还带来了买、吃、存、做一站打通的新一代厨房场景。
还不太了解这类智慧场景的消费者,也可以到各地的线下触点近距离体验一下。如今,加斯迪已入驻300多个ShoppingMall品牌体验中心,让消费者边逛街边体验织物养护等课程。在此基础之上,加斯迪还建立了一站式配齐家的服务,以方便正在装修或有改造计划的人群快速解决问题。
生态创新:家装设计更省心
看到这里,有很多消费者提出了顾虑,这些家庭设备如何安装?如果碰到安装条件不合适或者尺寸匹配等问题,该怎么处理?
实际上,都可以交给加斯蒂。一站打通了多方生态资源,可以整合20000+设计师、中介管家及2000+生态服务商,为客户提供送装、设计局改等全周期服务。此外,由于满足日益提高的一体化需求,加斯蒂还成立了一些合作伙伴,与数十个国内外知名企业携手成立大家居联盟精准匹配高端客户需要,并且通过这些联盟,不断收获客户认可并保持其领先地位。