劳斯莱斯古董车载着首汽国宾队队长范建宇的誓言难道不是真心为宾客流淌在我们血液中的吗
在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的历史变迁与精神传承。范建宇,国宾队队长,他的职业生涯始于1985年,一直服务于首汽的国宾队。在过去32年的时间里,他见证了从计划经济到市场经济时代的巨大变化,但他认为“真心对宾客”的精神文化始终如一。
从最初的大型会议及商务用车、旅游车和酒店出租车运营服务,到现在包含网约车在内的多元化业务,范建宇认为首汽集团一直坚持不懈地为客户提供服务。他还提到了自己曾接待过包括美国、英国、德国、日本、韩国等国家领导人的经历,并表示每次重大任务都要有“从零心态”,强调保密工作、安全行驶和相关国家民风民俗,以避免出现问题。
尽管工作环境不断变化,但首汽国宾队的服务宗旨没有改变。范建宇认为,这种深入灵魂的精神传承是首汽集团与其他公司最大的不同之处。“真心为宾客”的理念被所有人所坚持,不论是老员工还是新员工。
作为一名在首汽集团工作了32年的老员工,范建宇对于目前出行市场也有一些看法。他认为,现在社会发展迅速,全新的商务出行服务市场需要我们不断学习和适应。而谈到时下最火热的网约车出行,他感慨道:“这才是今后出租车市场发展的大趋势。”
对于自家的首汽约车,范建宇非常欣慰,因为它不仅具有网约车便利性,更重要的是传承了首汽的心灵DNA,将服务和宾客放在第一位。这让他相信,无论未来如何变化,“真心为宾客”这一点将永远成为首汽的一部分。