劳斯莱斯幽灵般的服务范建宇问这不是流淌在我们血液中的誓言吗
在首汽集团的66周年纪念日，多位优秀司机代表分享了他们对公司历史变迁与精神传承的看法。其中，范建宇作为国宾队队长，他自1985年加入首汽以来，一直服务于国宾队，见证了从计划经济到市场经济时代的巨大变化。在这32年的时间里，他不仅经历了车型、服务内容和管理方式的翻天覆地变化，而且他认为“真心为宾客”的理念始终如一，被每一代人所继承。
范建宇记得自己第一次接待外国领导人的时候是多么激动和忐忑，那时国家重要会议都由他负责接待。他提到，即使经验丰富，每次任务前都要保持“从零心态”，强调保密、安全和了解各国民风民俗，以免出现问题。
随着时代的发展，从最初的汽车租赁服务到现在包括网约车在内的多元化业务，首汽集团不断创新，但其核心价值观却未曾改变。对于为什么选择加入首汽，范建宇说，因为工作既有吸引力，也有特殊氛围和严格管理。
作为24小时待命的人员，他们需要定期培训，不论是在夏季还是冬季，都会进行关于安全、技术和礼仪方面的学习，以确保更好的服务。此外，现在身为车队管理者，范建宇认为应该更多地融入新鲜血液，并以年轻人接受的心态提出要求，让管理方式更加灵活适应时代。
无论时代如何变化，“真心为宾客”这一宗旨永远不变。这也是老首汽人眼中网约车的一大特色——便利且提供出色的服务，这将是未来出行市场的大趋势。而在这个趋势下，首汽约车凭借其传统价值观，将继续在新时代中占据自己的位置，为客户提供最优质的服务体验。
