家电服务与家具价格送不止专业还真难干人事
很多人认为家电安装是一件简单的事，买来新家电不过挪下空间、位置，然后由装上就搞定了，但到了实际操作过程中却发现难点不少。设计、测量、拆装都需要较强的专业能力……无论哪个环节出了问题，都会影响最终的安装效果和使用体验。
例如，王女士最近在青岛城阳惜福镇银盛泰德郡遇到了烦心事。她们家的旧燃气灶坏了，想要更换新燃气灶。但是当她们去商场询问原来的开孔尺寸是否能安装新燃气灶时，被告知需要另找专业团队改造，否则无法安装。这让王女士连续好几天没能用到新的燃气灶。
类似的情况很多用户都曾经遇到过，那么要怎样才能解决这些问题呢？显然，这不仅仅是提升单纯的家电售后服务能力就能解决的，还需要品牌扩大服务范围，提供更全面配套的专业局改服务。目前已完成全新升级的卡萨帝七星级服务就已具备了这一能力。
《2022生活家电行业洞察》显示，用户对整体家装效果越来越看重，对家电安装专业度的要求也越来越高。以前买来家电要求仅仅是装上、出现问题能修就行了，而现在用户大多购买的是精装房，在安装时还涉及橱柜改装、水电线路改造等问题。因此，不但影响整体家的美观，还会造成后续使用体验不佳。
《中国电器服务行业趋势洞察报告》显示，购买家电消费者最关注的是售后维修体验和服务占比达74.7%，这其中也包括最初产品效果和使用体验。而且每位用户家的格局不同，每种需求也不一样，所以基础的安装都是可以做到的，但是由于家庭环境各异，一般品牌很难满足所有需求，要么成本太高，要么设计改造能力差，从而导致最终效果不理想。此外，由于缺乏完备的人员培训及完善的服务体系，也使得许多品牌不能提供出色的职业化水平。
面对这些挑战，有什么办法能够解决呢？卡萨帝通过一站式全流程场景化为用户提供了一种新的思路。在王女士的问题中，她们通过卡萨帝的一站式全流程场景化获得了帮助：从测量设计到切割面板加装大理石台面，将新燃气灶成功安置进去。王女士用上了心心念念的大火力燃气灶，并表示将来要焕新的设备都选卡萨帝。
与此同时，其实只要下单，就能享受到卡萨帝一站式全流程场景化服务。一旦选择卡萨帝，无论是新房还是老房，都可以实现定制化方案，而且还迭代出了“三专三优一尊享”的七星级标准，为用户提供更加定制化和尊贵的地步。在传统模式无法满足需求的时候，卡萨帝以用户体验为核心重新诠释了家居技术领域，让整个行业树立起一种新的标准，同时给予消费者一个更新换代、高端地面的个人购物方式。
