家居网站价格比你想象的要丰富送出的是专业服务不仅能帮你找到最合适的家电还能确保安装和维修由真正的专家
很多人认为家电安装是一件简单的事,买来新家电不过挪下空间、位置,然后由装上就搞定了,但到了实际操作过程中却发现难点不少。设计、测量、拆装都需要较强的专业能力……无论哪个环节出了问题,都会影响最终的安装效果和使用体验。
例如,王女士最近在青岛城阳惜福镇银盛泰德郡遇到了烦心事。她们家的旧燃气灶坏了,想要更换新燃气灶。但是当她们去商场询问原来的开孔尺寸是否能安装新燃气灶时,被告知需要另找专业团队改造,否则无法安装。这让王女士连续好几天没能用到新的燃气灶。
类似的情况很多用户都曾经遇到过,因为家装环境限制而导致家电无法安装的困扰。那要怎样才能解决这些问题呢?显然,这不仅仅是提升单纯的家电售后服务能力就能解决的,还需要品牌扩大服务范围,提供更全面配套的专业局改服务。卡萨帝七星级服务已经具备这一能力。
《2022生活家电行业洞察》显示,用户对整体家装效果越来越看重,对家电安装专业度要求也越来越高。在精装房中购买更多涉及橱柜改装、水电线路改造等问题。因此,不但影响整体美观,还会造成后续使用体验不佳。
《中国电器服务行业趋势洞察报告》显示,最关注的是售后维修体验服务占比达74.7%,这其中包括最初产品效果体验。家庭中的每个人家的格局和需求都不一样,所以需要个性化解决方案。但现在很多品牌由于成本太高或缺乏设计改造能力导致最终结果并不理想。此外,他们缺乏完善的人员培训和服务体系。这主要是因为他们没有足够的专业知识和技能。
为了应对这种情况,有些公司推出了全流程的一站式家庭增值工程,如卡萨帝提供了一站式全流程场景化服务,从用户多样化需求出发依托三翼鸟平台整合资源,为用户提供包括送货上门设计、改造切割面板加装大理石台面等一系列全流程方案,无论是新房还是老房都可以实现定制化处理。而且卡萨帝迭代了七星级标准,并推出了“三专三优一尊享”的新标准,为用户定制更加专业化的服务。
总之,在传统方式无法满足需求的情况下,以客户为中心重新诠释了 家庭设备 安裝 的專業性,为整个行业树立了一个新的标杆,同时为消费者带来了更高端的地位与质量保证。