劳斯莱斯价格之下首汽国宾队队长范建宇问难道真心为宾客不应是我们血液中的誓言吗
在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,身为国宾队队长,从1985年加入至今已有32年的历程,他见证了公司从计划经济到市场经济的转变,同时服务理念“真心为宾客”始终如一。
自入职初期担任国宾服务至今,范建宇不仅是首旅集团最佳营销奖得主,也是先进工作者。他回忆起最初的汽车租赁业务逐渐演变成涵盖网约车等多样化服务时,首汽集团所坚持的“真心对宾客”的精神文化并未改变。这种文化被每一代人传承,并通过言传身教方式向新员工灌输。
尽管时代在变,但国家重要会议和党代会上的服务工作依旧要求每位成员保持“零心态”。虽然车型、档次和管理方式发生变化,但首汽国宾队的核心价值观从未动摇。老同志与新同志之间形成了一种深入灵魂的精神传承。
作为24小时待命的专业团队,他们接受定期培训,以确保提供更完美的服务。在新的时代背景下,车队融合了80后、90后的新鲜血液,不断更新管理方式以适应社会发展,而核心宗旨——真心为宾客—始终不变。
对于当下的网约车出行趋势,范建宇表示这是未来商务出行市场的大趋势。首汽约车结合便利性和高标准服务,将传统企业精神融入现代互联网平台,是他眼中值得欣慰的事实。此外,他相信随着时间推移,这些小兄弟将像老哥哥们一样,在未来市场中占有一席之地。