劳斯莱斯宾利之旅首汽国宾队队长范建宇问难道真心为宾客不是流淌在我们血液中的誓言吗
在首汽集团的征程中,66年的岁月见证了无数个故事。4月23日,这一天不仅标志着首汽集团成立66周年的纪念日,更是多位优秀司机代表的共同回忆时光。在他们眼中,首汽约车成为了“人民的网约车”,承载着公司精神文化的传承。
范建宇作为国宾队队长,从1985年入职至今已经32年,他经历了从计划经济到市场经济时代的大转变。从最初的汽车租赁服务扩展到现在包含网约车在内的多元化业务,范建宇坚信“真心对宾客”的理念始终如一地被传承下来。
随着时代发展,国宾队也经历了翻天覆地的变化,但服务质量并未改变。从丰田到奥迪,再到现今逐渐使用国产红旗轿车,工作环境虽然不断改善,但服务标准却始终保持不变。这正是因为首汽集团与其他企业最大的不同——深入灵魂的精神传承。
除了提供完美服务外,国宾队成员还要24小时待命,并定期接受培训,以确保每一次接待都是精心准备和完美呈现。在新时代下,不同于以往严格管理下的氛围,现在更注重人文关怀,让管理方式更加符合年轻人的接受度。
对于当前网络出行趋势,范建宇认为这是未来大趋向。他赞赏首汽约车既有便利性,又能传递出老初的心意,将“真心为宾客”这一核心价值观融入到了新型业务中,使其成为未来市场中的佼佼者。