家居大屏电视装机难题卡萨帝牵头制定首个场景服务标准
近年来，我国经济从高速增长向高质量发展转型，消费稳定器和压舱石作用日益显著。今年政府工作报告强调了支持住房改善、新能源汽车、养老服务、教育医疗文化体育等领域的消费，为提振消费信心，全面促进消费奠定了基础。
智能化程度最高的家电产品中，大屏电视产业早已迈向高端智能与大屏化方向，不仅促进了产业升级，也带动了市场需求。但与之相关的大屏电视送装难问题依旧存在。这次，由卡萨帝牵头的《智能电视场景设计定务规范》标准在北京正式立项，对此现象进行了解决，并填补电视行业在场景服务方面的空白。
对于这个问题，随着改革开放不断深入，中国社会结构发生巨变。在40多年的发展中，我国不仅成为了全球最大的生产基地和消费区域，还成为科技创新强国。国家加快实施“十四五”重大工程，加速推动新时代消费创新升级。
作为重要一环的电视行业及整个家电产业正进入全新的发展阶段，不断转型升级，每个企业都推出高端智能化的大屏电视，以至于有“65吋成家庭标配、75吋成用户追求”这样的说法。
但产品更新换代同时，服务也需不断提升。大屏电视尺寸特殊，不同环境安装难度不同，加上缺乏统一标准，在送装安装方面给用户带来了困扰。即便是98吋大屏，如体积庞大且重量较重，一般家庭门窗宽窄以及墙面承重有限，都可能导致入户困难或墙面损坏。此外，大理石材质背景墙打孔安装时易崩裂。
本次立项的《智能电视场景设计定务规范》将解决这些问题，它将规范售后服务体系，让用户购买不仅是智能便捷的家电产品，还能享受到一站式全场景服务体验。此外，这也是为业界提供参考借鉴的一次机会，而卡萨帝七星级服务成功探索，为行业标准确立提供参考借鉴。
除了推动行业服务标准，本次卡萨帝还致力于为高端用户打造影院级音画效果，并通过适幼化、适老化交互设计满足全家的智慧体验。得到了中国家用电器服务维修协会授予“海尔视听 服務領航”奖，是对其长期以来努力和贡献的一个认可。本文详细介绍了这一事件及其对未来影响，以及它如何代表了一种新的趋势，即更注重品质生活的人群对更好生活品质和更优待遇要求。这是一个关于技术进步与人类需求之间关系的小故事，但又超越小故事，因为它涉及到一个宏观层面的主题：人工智能如何改变我们的生活？
