别克昂科雷之旅首汽国宾队队长范建宇问难道真心为宾客不是流淌在我们血液中的誓言吗
在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,国宾队队长,他自1985年加入首汽至今已有32年的工作经历。从最初的汽车租赁服务到现在的网约车业务,范建宇认为“真心对宾客”的精神文化始终未曾改变,被老一辈向新一代传承。
30年间,从计划经济转型为市场经济时代的变化,对于范建宇来说是顺其自然的事。在他看来,无论时代如何变迁,“真心为宾客”这一理念始终如一。这不仅体现在接待过美国、英国、德国、日本、韩国等国家领导人的经验中,也体现在每一次安全培训和班前会上。他提醒新人:“无论任务多么重要,每次都要以零心态开始。”
随着时代发展,车队也迎来了新的变化。80后90后的新鲜血液融入了车队,使得管理方式也需要更新。范建宇表示,在管理过程中应更多关注人文关怀,以吸引年轻人接受。
对于当前的网约车服务,范建宇赞赏其便利性,并认为这是未来大趋势。他认为首汽约车既拥有网约车的便捷,又保留了首汽传统服务的核心宗旨——“真心为宾客”。这让他感到欣慰,因为这种精神能够被新的业务所继承,是将来出行市场中不可或缺的一部分。