中国十大家具厂巨擘卡萨帝豪迈挑战3小时厨房革命服务速度如同魔术般展开
随着生活品质的不断提升,越来越多的家庭发现原有的厨房布局已经无法满足日益增长的家电需求。在《中国家庭厨房现状大调查》中,近60%的网友表示对现有厨房不满意,他们面临的问题包括厨房空间不足以容纳新家电、更换新家电但空间仍然有限等。这些问题迫切需要解决,而传统的改造方案往往需要数日才能完成,这无疑会严重影响到用户的正常生活。
然而,卡萨帝通过其“挑战不可能,厨改3小时焕新”系列视频展示了一个全新的可能性——在3小时内完成厨房改造服务,让用户能够享受到当天即用的便捷体验。例如,一位名为陈女士的地主,在观看卡萨帝视频后,她决定安装洗碗机,但这需要拆除消毒柜并重新设计橱柜。当她咨询其他品牌时,都得到了无法当天完成服务的情报。这让她感到非常挫败,最终是卡萨帝提供了3小时内完成改造服务,她终于能够实现她的愿望。
据统计,卡萨帝每月就能接到千单以上的七星级服务局改订单。而且由于其快速和专业的服务,不仅为用户解决了生活上的困扰,也为卡萨帝带来了新的增长点,因此可以说卡萨帝品牌发展之路就是一部“用户故事”。
对于那些害怕因为长时间施工而影响日常生活的人来说,现在有73.85%的人没有进行过室内装修打算,其中的一个主要原因就是担心施工时间太长。幸运的是,陈女士得以体验到了卡萨帝提供的一站式场景化服务,即使是在短短1小时23分内,她也成功地将旧消毒柜拆除,并将橱柜抽屉移动至适合位置,以便安装洗碗机。她甚至还获得了一套完美融合于橱柜中的洗碗机,这一切都在三分钟不到的情况下完成。
这种高效率、高质量的一站式场景化服务体系,是如何实现这一壮举呢?首先,它采用了与产品安装同步进行的手法,以减少用户等待时间;其次,它强化前置赋能,将专业工具如无尘切割机和封边机带入现场,可以缩短物料制作过程。此外,对于不同需求差异化的问题解答,如全空间改造或局部调整,更是依托三翼鸟平台整合资源,为客户提供从送货、设计、局部调整到安装的一条龙服务。
对于高端品牌而言,不仅要具备高品质,还要注重效率。而通过在3小时内完成专业厨房改造任务,无疑是 卡萨帝高速服务能力的一个明证。同时,这并不意味着牺牲了品质,而恰恰相反,用定制化的一站式场景化手段,将高端家电产品标准提升到了新的高度,为整个行业树立了一道金字塔般坚不可摧的标杆。