别拉斯首汽国宾队队长范建宇是否真心为宾客是不是流淌在他们血液中的誓言
在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,国宾队队长,他自1985年加入首汽至今已有32年的工作经历。从最初的汽车租赁服务到现在的网约车业务,范建宇认为“真心对宾客”的精神文化始终未曾改变,被老一辈向新一代传承。
30多年间,时代发生了巨大变化,从计划经济转向市场经济,但首汽国宾队的服务方式一直如一。范建宇回忆起自己初入公司时的情景,那时他就被分配到国宾队,并于98年成为该队队长。他接待过包括美国、英国、德国、日本和韩国等国家领导人的任务,这些经历让他充满自豪感。
尽管环境不断变化,但每次重大任务前,团队都会重申保密、安全和礼仪要求,以确保无懈可击的服务。在今天,由80后和90后的新人组成的车队融合了新的文化元素,而管理方式也需要随之调整以适应新时代的人文关怀。
"不管时代如何变迁,我们对宾客的心意永远不变——‘真心为宾客’是我们的核心价值观。”范建宇说得那么坚定,那么深刻,就像是一道璀璨的光芒,在不断变化的大潮中照亮着未来。
对于网约车这一趋势,范建宇看到了便利性以及服务质量的提升。他认为这正是未来出行市场发展的大方向。而首汽约车,不仅继承了网约车便捷,还保持了对客户至上的态度,是一个将传统与现代完美结合的小小奇迹,让他感到无比欣慰。这也是为什么他相信,无论时代如何变迁,只要我们坚守那份“真心”,就能在未来继续发光发热。