北京现代车的首汽国宾队队长范建宇问不是我们的真心为宾客流淌在我们血液中的誓言吗
在首汽集团成立66周年之际，多位优秀司机代表分享了他们对公司历史变迁与精神传承的见解。范建宇作为一名32年老员工，自1985年加入首汽以来，一直服务于国宾队，并曾担任队长。他不仅是首旅集团最佳营销奖得主，也是首汽集团的先进工作者，对公司多年的变化有着切身的感受。
从最初的汽车租赁到现在包括网约车在内的多元化业务，范建宇认为“真心对宾客”的文化理念一直未变，这种精神被每一代人继承和传递。尽管时代从计划经济转向市场经济，但国宾队始终保持了服务质量的一致性。
作为国宾队队长，范建宇负责接待过诸多国家领导人的访问，他回忆起自己第一次任务时的心情——既激动又忐忑。随着时间推移，他参与了越来越多的大型会议和重要活动，每次都要求以“零心态”开始，即使经验丰富也要重视保密、安全以及尊重各国民风民俗。
尽管环境和车辆类型发生巨大变化，从丰田到奥迪再到国产红旗轿车，但服务标准始终如一。这正是他认为最大的不同之处：无论老或新同事，都坚守“真心为宾客”的理念进行工作。
为了提供更优质服务，所有成员必须24小时待命，并定期接受培训，无论是在夏季还是冬季。此外，与管理方式相比，他提倡更多的人文关怀，以适应新的文化形态和年轻人接受度高的手段提出要求。
对于网约车这一趋势，范建宇表示它将成为未来商务出行市场发展的大方向，而首汽约车则融合了传统优势，将其灵魂带入现代网络时代，为客户提供便捷且高品质的服务。他相信，在这个不断变化的大环境中，只要坚持初心，不断创新，就能在未来出行市场中取得成功。
